您已经是曼哈顿的客户？ 请登录MAGatew@y，立即访问我们的资源库和其它支持选项。
我们了解您的供应链对您来说是至关重要的。 我们的客户支持和维护计划将确保您了解最新产品开发信息，并获得最高性能。 首先，我们专注于制定能够满足您特定业务目标和需求的目标服务计划， 然后不断利用操作方法、技术革新和系统重新评估方面的最佳做法来确保您的供应链运作始终处于最佳状态。
由300多名专业客户支持专员组成的客户支持团队具有丰富的供应链行业经验，平均拥有5年的曼哈顿供应链解决方案工作经验，因而能够提供持续服务，以帮助您实现长期的战略目标并提高供应链解决方案的投资回报率。
我们方法的一个主要部分为性能分析审查（PAR），这是一个针对供应链生态系统的实地审查，目的在于确定我们的供应链解决方案在您的业务流程中的性能，以及您是否获得所有可能的优势。在PAR流程中，高级Manhattan咨询师将评估您的物流运作性能和运作要求变化，并作出建议，以确保您从投资中获得最大收益。
客户支持服务时间为7天24小时，方式包括电话、互联网和电子邮件。曼哈顿客户支持咨询专员将安全地远程访问您的系统进行案例诊断，若有需要还会提供全球现场服务。 通过MAGatew@y，您还可以获得即时的在线帮助和信息。
关于供应链客户支持项目的更多信息，联系曼哈顿。