曼哈顿软件 – 逆向物流管理

作为我们创新的 分布式订单管理 解决方案的产品之一，曼哈顿逆向物流管理软件实现了跨渠道退货流程的完全自动化。曼哈顿逆向物流管理解决方案采用了动态规则引擎以确保复杂、个性化退货政策实施的准确性和一致性，用于解决跨渠道零售环境中的复杂退货问题。客户能够自己选择渠道方便地进行退货，而您还可以完全掌控零售库存和成本。

由曼哈顿独特的供应链流程平台进行支持，逆向物流管理解决方案完全整合了分布式订单管理、门店商务激活和分布式销售，从而提供了一些重要功能：

对于跨渠道退货，逆向物流管理解决方案能够：

• 提供网络自助服务功能，使客户获取逆向物流和打印运送文件
• 允许网上所购的产品在店内退货
• 自动在任意接收点处理退货，包括店内或配送点
• 与现有呼叫中心和销售点（POS）解决方案进行了整合

作为企业退货管理解决方案，逆向物流管理系统能够：

• 提供企业内部财务、商店运作、销售和供应链之间的跨功能协作
• 通过协调店内和配送中心活动，管理和监控供应商退货回购
• 将效率最低的项目清除出网络（商店和配送中心），从而腾出营运资金/购买预算

逆向物流管理解决方案的其它优势包括：

• 合理的、直观的自助在线工作流程
• 提供向上推销、销售保护和交叉推销机会
• 提高供应商回购、撤货和库存重新分配效率
• 自动化制造和延长保修
• 增强对客户购买/退货理由的了解
• 供应商回购模块（将退货合并为单一货运中）
• 自动选择退货运送的优化模式

联系曼哈顿，进一步了解逆向物流管理解决方案是如何提高您跨渠道零售退货管理效率的。